Шумная среда может затруднить или сделать невозможныР

РЁСРРРС ССРРґР РРРРС РРСССРґРР��СС Р��РР�� СРґРРРСС РРРІРРРРРРСР РІСРРґ РІ РїРСРРє. РР РїРСРРєР РІРС РРРРС РРРіРєР РІСРІРССР�� РРРїСРРІРРРРРР РРРїРССРРґССРІРРРР РР РІРС РІРРРґРРССРІР��Р (СРєРРРР, РІРС СРРРСРР) Р��РР�� РРРРРРР��РІСР ССР (ВРРР��РРРР��Р! РРВРРСРРР��Р РґРС РРРР РРСССРРРєР��! РРР РРСССРРРєР, РїРРРІРРР��СР РїР РІРСССРРРРРС РРРРСС...В). РРСРР РєРРРґРРіР СРРєРРіР РІРРСРСРРСССРІР ССРРСРССС РґРРїРРРР��СРРСВРРР РІСРРС РґРС РІРРРІСРСР РІ РїРСРРє. Р РІ ССР РІСРРС СРРРСР ССРР��С РР РРССР. РРСРєРРРСРРР РССССССРІР��Р РїРСРРєР РСРР�� РІ ССРРґРРР РІСРРґССР��Р СРРРСРРРСР РРІРРРРє РСРР��РРРС РїССС РР��РСС, Р РІРС РїРСР��РРґ РїРРІСРСРРРіР РІСРРґР РІ РїРСРРє - РїССРРРґСРСС РР��РСС, РРСРС ССРР��ВРРССС СРРєРРіР РРІРРРєР, Р��ССР��СРСРРРС РІ РїРСРССРРРР РІСРРРРР�� РїРСРРєР (РРРїРВССРРґССРІРРРРР СРРРСС), - РґРІРРґСРСС РР��РСС. РРСССРРє СРРРСРРРСС РРІРРРєРРІ Р��РСРССРРґССС РїРРРРІР��РС СРРРСРРіР РґРС. РСР РґРСССРРє РґССРіР��С РІРРСРСРРСССРІ, Р�� РІРС СРР СРРРСР��Р РґРРС РїСРРїРР. РРРРРР РїРССРРС ВР РґРРІССР�� РґР РїССР�� РРґРСС СРРІРССРРРР РРРІРРРРРРР СРРРСРССВ. РРґРСС РІРРРР РР СРРСРєР РїРСРСС РІСРРРРР��, РР РСР Р�� СРРїСРРІРРРґРССРР ССС РїРВСРСС СРРРґСРРРРР��Р. РРСССРґРР��Рє, РєРСРССР РїРССРСРРР РїССРРССС РІРРСР�� РІ РїРВСРРє Р�� РїРССРСРРР РІСРСРРґРР РСРІРРРєРСССС, - СРРРРІРРє РРРґРРІРРСРСР. РРРє СРРСРєР РР РїСР��РРР��РРРССС Рє РІРєРССРРР��С РІ СРРРСС, СРРРСРС ССРРґР ССС РР РІРРВРІСРСРРС РРіР РР РРРРС. Обувь Оптом

Доран создал памятку (см

РРСРР СРРРґРР РїРРССРєС (СР. СРРР. 2-1), РєРСРСРС РІРССРР РїРРРРРР РїСР�� СРССРРІВРРРР��Р�� СРРРР. РРРР�� РєРРРґРРіР ССРРІРС РССРРРСС РРССС СРРС, Р�� СРР РР��РР ССРРІРРС, СРР РРРРР РґРСРРСРС СРРР��. РРРїСР��РРС, РСРР�� РєРРРїРРР��С, РїСРР��РРІРРґССРС РєРРРРСР РєРРРїРРРєСС РґРСРРРСС СРРРРґРРРРІ, ССРРІР��С СРРС СРІРРР��СР��СС РРСРР РїСРРґРР РР 40% СРСРР СССРСРРіР��С РРССРСС Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРРє, СР РСРІРСССРІРРВРРССС РІРРРРРіРРССС РР РСРґРРС РРСРєРСР��РРіР, РїСРР��РРІРРґССРІРРРСР РСРґРР Р�� РСРґРР РРССРСС Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРРє. РРРРР��СР 2-1. РҐРРРРРРРРРРРРР РРРРР S РРРРєСРСРРС РСРґССР РєРРРєСРСРС РїСР�� РїРССРРРРІРєР СРРР�� Р РРРРССРРРС РССРРРРІРР��РІРРСР Р��РРґР��РєРСРСС РїСРРіСРССР, РїРРґРґРССР��РСС Р��РРРСРРР��С Р РРСРїСРРґРРСРРРС РРїСРРґРРР��СР РєРРРґРРС СРРС РґРС РІСРїРРРРРР��С R РРРРР��ССР��СРРС РРїСРРґРРР��СР, ССР СРРРСРР РРРРР СРґРРРСС С Р��РРССР��РР��СС СРССССРРР�� Р РСРРРРРРС РРїСРРґРРР��СР, РєРРіРґР РРРРС РССС РґРССР��РіРССР СРРС, С.Р. РїСРРґРРРР��- СРРСРРССС РССРСРРіР��С: СРїРСР��РРР��РРСР��С РССРСРРіР��С: _ РїРСРРІРРР��РСР РРРіРР РСРіРРР��РРСР��С РР��ССР��С РРРР�� -ССРСРРіР��С: Р��ССРРРґРРІРРР��С Р�� СРРСРРРСРєР�� РРРС: СРІРРР��СР��СС РРСРР РїСРРґРР РР 40% РР��СРР) РїР РїСРР��РРІРРґССРІ> ! СРРРРґРРРРІ РРРС: Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРєР�� I РСРґРР | Р��ССРРРґРРІРРР��Р ' Р�� СРРСРРРСРРє РССРСРРіР��С: РїСРРРєС РРРІРРґР РСРРРРіР РРРРРСРРР��С РРРС: РїРСРРІРРР��РСР СРРРРґРР РСРРРєС РСРґРР РРССРСС Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРРє РїСР��РР��РРРС СССРСРРіР��С СР��СВРС РєРРє СРІРС СРРС Р�� Р��С СССРСРРіР��РР ССРРРРІР��ССС СРРСРРРСРєР Р�� СРРРІР��СР��Р РРВРІСС ВРРРССР��С СРРРРґРРРРІ С СРР��СРССР��РР��СС РєРРРСРРР��В. Интернет Реклама

М.: СОВНЕТ, 2003. Охара Ш. Путем Р2М // Директор информ. службы. 2003. № 12. Бредилле К, Р2М: по на

М.: СОВНЕТ, 2003. Охара Ш. Путем Р2М // Директор информ. службы. 2003. 12. Бредилле К, Р2М: по направлению к новой парадигме управления проектами и программами // Управление проектами. 2005. 3(3). Chen P., Partington D. How culture-sensitive is project management7, <_сл v .л; of Chinese and Western project managers' conceptions // 17-й <3с> ч \> rpecc по управлению проектами. Москва, 46 июня 2003 г. i С t 2003. Mdkilouko М. Multicultural project management // 17-й Всемир. конгресс по управлению проектами, Москва, 46 июня 2003 г. М.: СОВНЕТ, 2003. Забродин Ю., Колите В.. Саруханов А. Управление нефтегазостроительн ы - ми проектами. М.: Экономика, 2004. Михеев В. Мужское и женское в проектах // 17-й Всемир. конгресс по управлению проектами, Москва, 46 июня 2003 г. М.: СОВНЕТ, 2003. Михеев В. Войны в проектах /'/ Сб. трудов IV Всерос. практ. конф. Стандарты в проектах современных информационных систем, Москва. 2122 апреля 2004 г. М.: ФОСТАС, 2004. ИСО/TQ 10006:1997 (Е). Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами (1-я ред. 15.12.1997 г.)./ Пер. с англ. 1SO/TQ 10006:1997 (Е) (1st ed. 1998). М., 1999. Уайдман М. Моделирование в управлении проектами // Управление проектами. 2005. М> 1(1). Алешин А., Воропаев В., Любкин С. и др. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами / Под науч. ред. В. И. Воропаева. М.: СОВНЕТ - КУЪС , 2001. Воропаев В., Секлетова Г, Системный подход к управлению проектами и программами // Управление проектами. 2005. 3(3). 1С В-IPMA Competence Baseline Version 3.0. IPMA Ed. Committee: Caupin G., Knopfel H., Koch G., Pannenbacker K.. Perez-Polo F., Seabury C. Van Haren Publishing, Zaltbommel-NL. 2006. Бушуев С. Развитие систем знаний и технологий управления проектами // Управление проектами. 2005. 2(2). Кроу форд Л. Стандарты управления проектами: глобальная перспектива // 17-й Всемир. конгресс по управлению проектами, Москва, 46 июня 2003 г.

По площади станция будет равняться территории двух футбольных полей и вмещать отсек для проживания

По площади станция будет равняться территории двух футбольных полей и вмещать отсек для проживания размером с большой реактивный самолет. Станция будет проводить исследования, касающиеся человеческой жизни и производства продукции в космосе. Сложность станции и координация действий 16 стран-партнеров будут нелегкой задачей. Россия запустила свою первую космическую станцию 20 ноября 1998 г. Этот модуль обеспечивает энергией будущие сборные операции. В декабре того же года США запустили первую центральную часть, которая служит соединительным звеном для других частей станции. Центральная часть является также местом, где могут жить до семи астронавтов. В целом за 34 раза в космос будет доставлено 900 000 тонн материалов, необходимых для сборки станции. Предполагается, что для сборки потребуется 1800 часов и от 144 до 160 выходов двух космонавтов в открытый космос. Проект имеет много проблем, и их возникает все больше по мере того, как проект будет двигаться к завершению. Проект стоит миллиарды долларов, что превышает первоначальный бюджет. Полная стоимость может достигнуть 96 млрд долларов. Трудности экономики России вызвали задержку в разработке главного модуля станции. Потребовалась финансовая поддержка. Процесс пересмотра структуры проекта затянулся из-за многих требований 16 стран-партнеров. Эти изменения привели к финансовым задержкам. Некоторые рискованные операции были недооценены, что привело к таким неудачам, как взрыв транспортных средств по доставке, проблемы погрузки и даже гибель во время строительства. Были предложения закрыть проект. Однако проект движется вперед. Европейское космическое агентство (ESA) координирует несколько космических проектов, связанных с разработкой автоматических средств доставки (ATV), которые поставят на станцию 9 тонн груза и топлива. Эти проекты, включающие компании из Франции, Германии, России, Италии, будут осуществляться в своих странах под руководством ESA. Daimler Chrysler произведет 15 автоматических средств доставки, которые по графику назначены для доставки в 20032013 годах.

Из-за этого страдает их уровень мотивации

Из-за этого страдает их уровень мотивации. Управляющим проектом нужно сделать проектную команду как можно более прозрачной для всех ее членов через создание облика команды, к которому участники могут испытать эмоциональную привязанность. Командные совещания, расположение рабочих мест на единой территории, название команды, ритуалы являются наиболее основными способами достижения этого. Эффективное использование совещаний. Периодические совещания проектных команд создают хорошую возможность для обмена информацией по проекту. Во время совещаний члены команды видят, кто работает, а кто нет. Все они являются частью большой проектной команды, и успех работы зависит от коллективных усилий всех членов команды. То, что в определенное время собираются все участники проекта, помогает определить и усилить ощущение принадлежности к команде. Расположение рабочих мест на одной территории. Наиболее очевидный способ дать ощутить себя частью проектной команды это собрать всех работающих на одной территории. Это не всегда возможно в матричной организации, где работники лишь частично заняты в проекте, а остальное время выполняют другую работу или заняты в других проектах. Из положения поможет выйти создание проектного офиса, который иногда называют штабом, а иногда клубом. В этих помещениях обычно проводятся собрания и хранится наиболее важная проектная документация. Часто стены увешаны графиками Ганта и другими схемами и диаграммами, имеющими отношение к планированию и контролю. Эти офисы создают реальное впечатление о работе над проектом. Выбор названия команды. Выбор названия команды, например, Команда А или Крестоносцы Кейтси обычный прием, применяющийся для того, чтобы дать возможность работникам почувствовать свою причастность к ней. Часто создается логотип. В выборе названия и создании логотипа управляющий проектом должен положиться на коллективную изобретательность своих работников. Эти символы можно затем перенести на канцелярские принадлежности, футболки, кружки, чтобы подчеркнуть принадлежность к команде.

Критериями оптимизации могут быть формальные ограничения процессов, такие как время исполнения, исп

Критериями оптимизации могут быть формальные ограничения процессов, такие как время исполнения, используемые ресурсы, качество результата и другие показатели, определяющие соответствие процессов бизнес-целям компании. Некоторые принципиальные моменты, связанные с выполнением этого этапа, более подробно описаны в работе [7]. Адаптация системы управления компании к выполнению проектов. Наиболее серьезные изменения приходятся на область организационной структуры компании. Речь идет о постоянных (офис управления проектами) и временных (проектные команды) организационных единицах, которые вовлекаются в работу над проектами или специально создаются для нее. Другими возможными последствиями, вытекающими из изменения организационной структуры, являются изменение системы бюджетирования компании, принципов подбора и мотивации персонала и т. д. Формирование регламентов взаимодействия владельцев процессов с руководителями проектов. Решение о применении проектного подхода принимается, как мы упоминали выше, владельцем процесса. Однако принятие этого решения и привлечение для исполнения проекта выделенного руководителя вовсе не снимает ответственности за процесс с его владельца. Именно он определяет методологию и технологию решения задачи, выделяет необходимых специалистов и, возможно, контролирует их работу с содержательной стороны. За руководителем проекта остаются вопросы оперативного управления. Однако объем делегируемых ему полномочий может варьироваться очень широко и зависит как от специфики решаемых задач, так и от традиций корпоративной культуры. В принципе во взаимоотношениях этих двух ключевых фигур регламентировать можно очень многое разделение ответственности, правила передачи управления проектным командам, выделение ресурсов, решение спорных вопросов. Но не меньшее (если не большее) влияние на успех совмещения процессной и проектной деятельности оказывает дух сотрудничества, т. е. то, что регламентации поддается в очень малой степени. Этап 3. Создание механизмов унифицированного выполнения проектов Именно на этом этапе должен быть поставлен полноценный знак равенства между процессами и проектами.

Определенно, эта модель широко применялась в прошлом, когда в отрас¬лях высоких технологий начальни

Определенно, эта модель широко применялась в прошлом, когда в отраслях высоких технологий начальники являлись одновременно признанными специалистами в технологиях, которыми овладевали подчиненные. Но сегодня в типичной команде интеллектуальных работников существуют разнообразные направления специализации, и лишь некоторыми из этих направлений владеет начальник. Такой начальник обучает далеко не всех участников команды. А как же остальные? Мы все больше убеждаемся, что участники команды в большинстве случаев сами способны обучать друг друга. Наблюдая сплоченную команду в действии, можно увидеть выполняемый постоянно ритуал передачи знаний между коллегами. Участники команды разбиваются на пары. Один человек в паре выступает в роли ученика, другой - в роли учителя. Они меняются ролями время от времени: скажем, А натаскивает В по теме TCP/IP, а затем В рассказывает А о реализациях очередей сообщений. Когда процесс идет легко, участники даже не замечают этого. Они могут даже не считать это обучением, для них это просто работа. Обучение, как его ни называй, важный фактор успешного взаимодействия участников команды. Оно обеспечивает координацию, а также личный профессиональный рост для всех участников. Оно еще и доставляет удовольствие. Мы вспоминаем такое обучение, почти как религиозный опыт. Мы чувствуем себя в долгу перед теми, кто учил нас, и с радостью расплачиваемся, обучая других. Ритуал обучения просто невозможен, если люди не чувствуют себя в безопасности. В атмосфере достаточно сильной конкуренции просто безумие позволить кому-то увидеть, что вас обучают. Ведь это будет очевидным свидетельством, что в определенной области у вас меньше знаний, чем у обучающего. Точно таким же безумием является и обучение другого человека, поскольку он в конечном итоге может воспользоваться вашей помощью, чтобы вас же и обойти. Снова и снова о травле команд Затруднение внутрикомандного обучения есть прямое следствие внутренней конкуренции. Поскольку обучение жизненно необходимо для процветания команды, все, что делает руководитель для повышения конкуренции в команде, можно считать травлей.

Если существуют реальные альтернативы, люди должны узнать о них и овладеть ими

Если существуют реальные альтернативы, люди должны узнать о них и овладеть ими. Выбор какого-то способа в качестве стандарта означает исключение другого. Если говорить коротко, получается, что знание бесценно, и потому мы будем применять его экономно. Ответственность: Если что-то идет не так в предприятии, использующем Методологию, виновата Методология, а не люди. (В конце концов, ведь именно Методология принимала все решения.) Работа в такой среде практически освобождает от ответственности. Люди хотят принимать ответственность, но не станут, если не получат определенную степень свободы в управлении собственным курсом на успех. Мотивация: Смысл решения о применении Методологии ясен всем. Ничто не может лишить сотрудников мотивации настолько эффективно, насколько это сделает осознание ими того факта, что руководство считает их некомпетентными. Умышленное повиновение Создателям Методологий не дает покоя мысль, что думающие люди попросту не будут обращать на Методологии внимания. Именно это происходит во многих организациях. А еще более прискорбен противоположный вариант: люди не станут игнорировать Методологию, а будут вместо этого делать буквально то, что она приказывает, даже если знают, что это приведет к потере времени, созданию неработающего продукта и бессмысленной документации. Именно это наш единомышленник Кен Орр (Ken Orr) называет умышленным повиновением.1 Когда Методология призывает создать руководство оператора в восемнадцати частях, разработчики могут и написать его, даже если продукт столь глубоко запрятан в недра двигателя или спутника, что никакой оператор до него не доберется. Если Методология обязывает вас заполнить форму базы данных по каждому элементу данных, разработчики могут выполнить это требование буквально, даже если в системе нет базы данных. В Австралии, где забастовки отнимают примерно половину рабочего времени, существует очаровательная форма протеста - работа по правилам. Вместо того чтобы уходить с работы, сотрудники открывают толстую книгу рабочих процедур и заявляют: Будем работать по букве инструкций, пока вы не выполните наши требования.

Третий шаблон: закрытое и открытое пространство Узкая форма здания также делает возможной более тес

Третий шаблон: закрытое и открытое пространство Узкая форма здания также делает возможной более тесную интеграцию закрытого и открытого пространства. Если вам когда-либо приходилось работать в месте, обладавшем открытой составляющей, трудно представить, что когда-либо вы ограничите себя полностью закрытым пространством. При создании организации Atlantic Systems Guild в 1983 году мы задались целью найти на Манхэттене место для собраний, которое послужило бы и офисом для членов организации, проживающих в Нью-Йорке. Мы нашли такое место и занимаем его до сих пор - на верхнем этаже магазина мореходных принадлежностей в Гринвич Виллидж.1 Оно включает 180 квадратных метров закрытых площадей и открытую террасу площадью 90 квадратных метров. Эта терраса весной, летом и осенью служит нам конференц-залом и местом для еды. Около половины года открытое пространство используется практически с утра до вечера. Если работу можно сделать на террасе, там она и делается. Прежде чем отбросить наше решение как непозволительную роскошь, задумайтесь о таком факте: мы платим на треть меньше за каждый квадратный метр, чем в среднем по Манхэттену. Наши площади гораздо дешевле потому, что не входят в монолитное здание. На таких площадях невозможно централизованно размещать людей тысячами. Вам придется перебрать сотни вариантов, чтобы найти подходящий для крупного штата сотрудников вариант, подобный нашему. И в конечном итоге ваши люди не получат одинаковых рабочих мест. В солнечный день некоторые сотрудники будут работать на террасах, тогда как других можно будет найти в саду или во внутреннем дворе. Ужасно непрактично. Четвертый шаблон: общее пространство 1 Район Нью-Йорка. Традиционный шаблон закрытого пространства характеризуется свойством постепенного увеличения уединенности по мере продвижения вглубь. Периметр - это пространство, куда могут проникать посторонние (курьеры, коммерсанты, коммивояжеры). Далее начинается пространство, зарезервированное за своими (рабочая группа или семья), и наконец, пространство, предназначенное для единственного человека.

¦ Специально созданные команды по выполнению проектов будут широко распространены

Специально созданные команды по выполнению проектов будут широко распространены. Больше проектов будет завершено временными командами, чьи сотрудники работают в качестве независимых контрактников. Организации будут нанимать отдельных управляющих проектом, которые подберут подходящих членов команды для выполнения проекта извне. Как только их часть проекта будет завершена, специалисты освобождаются от работы. Они могут искать друхуто работу по выполнению проектов. Независимое агентство будет поощрять профессиональную рабочую сеть, потому что такие контракты необходимы для будущей работы. Эти изменения не произойдут за один день. Как отмечалось в главе 1, потребуются годы, чтобы организация переросла в проектную организацию. Почему это занимает так много времени? Одна из причин это инертность организации. Для сложных социальных организаций трудно ввести значительные изменения и в то же время сохранить деловую эффективность: Как мы найдем время для перемен, если мы так заняты? Вторая причина заключается в нежелании что-либо менять. Для многих управляющих переход от иерархических, функциональных организаций к проектным означает потерю власти, силы и престижа. Третья причина это отсутствие сильной поддержки высшего звена управления. Большинство руководящих работников высшего звена имеют мало опыта в управлении проектом. Они достигали успеха, передвигаясь по функциональной иерархической лестнице. Признание того, что управление проектом это основная деятельность, потребует от управляющих изменить модель своего видения организации. Эта модель будет меняться по мере того, как управляющие проектом будут занимать должности в высшем звене управления. Многие организации будут бороться за то, чтобы адаптироваться к системам управления проектом благодаря движущим силам изменения. Те организации, которые успешно изменяются и ускоряют процесс образования проектных организаций, будут иметь конкурирующее преимущество в XXI веке. НЕРЕШЕННЫЕ ВОПРОСЫ Хотя мы уверены в наших наблюдениях и результатах, все же есть некоторые нерешенные вопросы, стоящие перед управлением проектом.

Международный туризм, эмиграция, кинофильмы и по¬пулярность международных событий (Олимпийские игры

Международный туризм, эмиграция, кинофильмы и популярность международных событий (Олимпийские игры) все больше заставляют американцев быть чувствительными к культурным различиям. Многие американцы склонны полагать, что их культурные ценности и методы работы превосходят все остальные. Этот этноцентризм выражается в желании делать бизнес только на их условиях, а также в стереотипном представлении о том, что реализация проектов в других странах идет медленно, что страна погрязла в коррупции, или реализация проекта бессмысленна из-за неэффективна. Американцам стоит больших усилий оценить другие методы подхода к работе и проблемы в других странах. Наконец, американские управляющие проектом заработали репутацию за границей тем, что они отлично понимали технологию и плохо понимали людей. Один индонезийский инженер сказал: Американцы великолепны в решении технических проблем, но они игнорируют человеческий фактор. Например, американцам свойственно недооценивать важность налаживания взаимоотношений для проведения бизнеса в других странах. Американцы сразу приступают к работе и считают, что дружеские отношения возникнут в процессе работы. В других культурах происходит обратное. Прежде чем иностранец начнет работать с вами, он пожелает узнать вас как личность. Доверие строится на основе личного общения. Процесс расположения к себе партнеров обычно долгий и трудный. Например, могут потребоваться от 5 до 8 встреч, прежде чем арабские управляющие захотят обсудить детали бизнеса. Американцам также приходится во время работы за рубежом приспосабливаться к темпу жизни и пунктуальности людей. В Америке время деньги, и за быструю работу назначается премия. Другие культуры не разделяют это чувство срочности. Они привыкли к более медленному темпу и не могут понять, почему американцы так спешат. Пунктуальность воспринимается по-разному в других странах. Например, американцы спокойно относятся к тому, если кто-то опаздывает не более, чем на 510 минут. Напротив, для перуанцев извинения за опоздание принимаются только тогда, когда человек опоздал на 45 минут или даже 1 час! Во время работы над проектами, объединяющими несколько культур, управляющие иногда сталкиваются с этической стороной.

Включает издержки на настоящий момент ппюс пересмотренные расчетные издержки оставшейся части работ

Включает издержки на настоящий момент ппюс пересмотренные расчетные издержки оставшейся части работ FAC Прогнозируемые расчетные издержки по завершении VAC Отклонения при завершении (ВАС ЕАС или ВАС FAC). Показывает ожидаемое фактическое превышение расходов или недоиспользование средств по завершении i Эти сравнения можно провести на уровне проекта или на любом дру- i гом уровне вплоть до счета издержек. Состояние проекта можно опреде- лить вплоть для последнего периода, всех предшествующих периодов и оценить до окончания проекта. Для непосвященных терминология звучит ужасающе. Однако, если понять несколько базовых терминов, ужас быстро проходит. В табл. 12-1 ( представлены термины, используемые в анализе. Оценка текущего статуса проекта с использованием приведенной сто- имости системы стоимость/график требует три элемента данных BCWS, BCWP и ACWP. На основе этих данных рассчитывают SV и CV, как пока- зано в глоссарии. Положительное отклонение указывает на желательное j состояние, отрицательное говорит о проблемах. ! Отклонение стоимости говорит нам о том, соответствуют ли затраты вы- полненной работы более или менее плановым показателям в любой точке жизненного цикла проекта. Если показатели затрат труда и материалов не были разделены, отклонение стоимости нужно тщательно проанализировать и выявить, в чем причина в труде или материалах или и в том, и другом. Отклонение графика дает общую оценку всех наборов работ проекта на определенную дату. Важно отметить, что в SV нет информации о критическом пути. График отклонения от запланированных сроков работ показывает изменения в движении финансовых потоков, а не во времени. Следовательно, маловероятно, что любой переход от изменения в $ в измерение во времени даст точную информацию, опережает ли график контрольная точка или критический путь, совпадают ли они с графиком или опаздывают (даже если проект идет по намеченному плану). Единственный точный метод, позволяющий определить истинное время хода работ над проектом это сравнение сетевого графика проекта с фактическим сетевым графиком, чтобы измерить, насколько проект соответствует срокам (рис.

Распечатайте новое время ES, LS, EF, LF и резервы времени для всех операций в виде таблиц

Распечатайте новое время ES, LS, EF, LF и резервы времени для всех операций в виде таблиц. Отчитайтесь о возросших издержках проекта по выполненной работе и ресурсам. Объясните новые результаты и изменения владельцу проекта в форме повествования. Вопрос. Как влияют эти изменения на чувствительность сети? Насколько вы уверены в завершении работ по плану? Объясните. Сохраните свой файл и распечатки они понадобятся для выполнения следующих упражнений для развития основного направления. СетевыеСокращение времениграфикивыполнения4проекта 6 Глава 8 ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ Определение проекта 3 Планирование ресурсов 7 Введение Стратегия 2 Управление риском . 5 АудитМежду-и>народные>-Будущеезавершениепроекты151314 Матричное управление работает, но временами испытывает трудности. Все управляющие матричных организаций должны заботиться о своем здоровье и пить лекарства от стрессов. Управляющий проектом Организация Взаимодействие 11 РуководствоКоманды910 Организация управления проектами Структуры управления проектами Выбор подходящей структуры управления проектом Организационная культура Значение организационной культуры для управления проектами Приложение 8-1: Как культура создается и распространяется в организациях В этой главе рассматривается организация предприятий с целью управления проектами. Если быть более точным, в ней рассматриваются три различные организационные структуры, задействованные в управлении проектами: функциональная организация, собственно управленческие команды и матричная структура. В этой главе также обсуждаются преимущества и недостатки каждой из этих структур, а также факторы, диктующие фирме предпочтения одной формы перед другими и выбор. Выберет ли фирма для работы над проектом традиционную функциональную организацию или независимые проектные команды, или какую-либо форму матричной организации это только часть дела. Каждый, кто работал в нескольких организациях, понимает, что имеются существенные различия в подходах к управлению проектами в разных фирмах с одинаковыми структурами.

Диаграмма сродства имеет свой аналог в области проектирования инфор¬мационных систем — это диаграмм

Диаграмма сродства имеет свой аналог в области проектирования информационных систем это диаграмма категоризации сущностей, или иерархия наследования (рис. 13.66). Такая диаграмма содержит общую сущность, две и более сущностей более низких уровней, а также специальные узлы-дискриминаторы, которые описывают способы декомпозиции или полноту категории. Рис. 13.66. Диаграмма категоризации: а) узел на первом уровне объединяет сущности в неполную категорию; 6) узел образует полную категорию Совместитель Сотрудник [ Постоянный 7Г торое сходство между диаграммой связей и причинно-следственной диаграммой (диаграммой Исикавы)). Классификация этих причин по важности осуществляется с учетом используемых в компании ресурсов, а также числовых данных, характеризующих причины. Используемые при этом данные могут, например, быть сгенерированы, если применить диаграмму сродства. Диаграмма связей является главным образом логическим инструментом, противопоставленным диаграмме сродства, которая имеет творческое начало. Диаграмма связей может быть полезной в ситуациях: когда предмет (тема) настолько сложен, что связи между различными идеями не могут быть установлены при помощи обычного обсуждения; временная последовательность, согласно которой делаются шаги, является решающей; есть подозрения, что проблема, затронутая в вопросе, является исключительно симптомом более фундаментальной незатронутой проблемы. Принцип построения диаграммы связей показан на рис. 13.67. Рис. 13.67. Принцип построения диаграммы связей С оформлением договора Без оформления договора Постоянный Постоянный Совместитель Консультант Процесс и результат Диаграмма связей инструмент, позволяющий выявить логические связи между основной идеей, проблемой или различными данными. Задачей этого инструмента управления является установление соответствия основных причин нарушения процесса, выявленных с помощью диаграммы сродства, тем проблемам, которые требуют решения (этим объясняется неко- 694 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ Так же как и в случае с диаграммой сродства, работу над диаграммой связей должна проводить соответствующая группа.

Усилия по созданию этих ценностей характеризуют результа¬тивность компании в получении ценности — в

Усилия по созданию этих ценностей характеризуют результативность компании в получении ценности вертикальная ось. Вертикальная ось представляет в основном затраты на достижение качества цели, хотя она, так же как и горизонтальная ось, является осью ценности, поскольку отражает качество исполнения и показывает (в соответствии со своей градацией) уровень эффективности в достижении поставленной цели. Таким образом, при анализе экономики качества обязательно необходимо учитывать ценность цели, которую компания предполагает достичь посредством своих процессов (ценность для потребителя и ценность для производителя), а также эффективность, с которой эта цель будет достигнута (обесценивание ценностей для потребителя и производителя в процессе воплощения качества), и затраты на достижение цели. Наиболее важный вопрос как измерять ценность? пока не нашел своего окончательного решения. Поэтому компании, особенно в процессе создания нового продукта, не всегда подвергают анализу профиль его качества с тем, чтобы заранее решить, какую часть его ценности будет оплачивать потребитель, а какую должна компенсировать компания. Однако уйти от этого вопроса нельзя, если производитель хочет застраховать себя от всякого рода сюрпризов, с которыми он может столкнуться, когда его ожидания относительно ценности и стоимости продукта встретятся с аналогичными ожиданиями потребителя. Поэтому рассмотрим анализ составляющих ценности и стоимости в соответствии с концепцией ТОМ. Анализ ценности и стоимости рассматривается ТОМ в соответствии с двумя происходящими в модели процессами: процессом определения цели нового продукта и процессом воплощения этой цели (рис. 13.29), что соответствует стадиям разработки и реализации проекта. 642 Управление качеством проекта а) Рис. 13.29. Процесс определения цели нового продукта (а) и ее воплощения (б) Корректирующие воздействия обратной связи;\* !1|->\ Идентификация \ ожиданийЦели ^\А процессы \Процесс \ 1t%? \ 1/ и определение / " 1по воплощению поставленных / целей / доставки ) [ "7!х?У V1|Интерпретация и последующее воплощение ожиданий потребителя t (Производитель) ]!(Пользователь)не тем, что вещи делаются плохо, а тем, что делаются бесполезные или неправильные вещи, которые не добавляют ценности ни производителю, ни потребителю.

10. Календарный график реализации проекта DD после 12 месяцев работы Продолжительность №п/п123456

10. Календарный график реализации проекта DD после 12 месяцев работы Продолжительность п/п123456789101112Итого1ш52ш1503ш13304ш11и40511шВ30611Шшш657Шш308шщ1 25920 20 20 20 В1101 15Итого52045554025204540202035370Нарастающим итогом52570125165190210255295315335370 выполненные объемы работ Рассчитаем аналитические показатели проекта DD по состоянию на 12 месяцев (табл. 12). 590 Управление стоимостью и продолжительностью! проекта о D а а ф R О ф 5 ф 5 о с о а I ф о а с X с ф о * о с ф X * U ф г X с о X Индекс выполнения бюджета (СР/ = EV/AC)к о"со о"о-осооо.Индекс выполнения расписания (SPI = EV/PV)оооОоооооооОтклонение по затратам, % (CV% = CV/ EV)ооо>о СЧ 1оо 7оо счОУо сооОтклонение по затратам (CV - EV - AC)отО 1оtоо со>оОтклонение по расписанию, % (SV% = SV/ PV)ооо *оооооОооОтклонение по расписанию (SV^ EV - PV)ооооооооОооФактические затраты (AC)оо гоо ко гоо счО <ПосоОсвоенные объемы (EV)оО гооо гоЧГ) оо гоЧГ) счО сооо к соПлановые объемы (PV)оО гооо гоУ> оо соУ> счо соО К соРаботаПодготовка контрактных документовПроведение диагностики предприятияАнализ проблем и узких местПодготовка результатов диагностикиПрезентация отчета о диагностикеРазработка предложений по реинжинирингуСогласование предложенийРазработка плана реинжинирингаРеализация плана реинжинирингаПодведение итоговИтогоСЧСО"О00ооПрогнозные показатели проекта DD, которые по состоянию на 12-й месяц становятся фактическими, представлены в табл. 13. Таблица 13 Прогнозные показатели проекта DD после 12 месяцев работы Прогнозный показательАббревиатура12-й месяцПрогнозная стоимость проектаЕАС335,0Отклонение при завершенииVAC15,0Отклонение при завершении, %VAC%0Прогнозная продолжительность проектаЕАС,12,0 Таким образом, проект DD выполнен в срок и даже с небольшой экономией бюджета 15 единиц, что составляет около 4%. Проследить ход реализации проекта можно с помощью графиков изменения основных показателей, таких как отклонение по расписанию (SV), отклонение по затратам (CV), индекс выполнения расписания (SPI), индекс выполнения бюджета (CPI), прогнозная продолжительность проекта (ЕАС,), прогнозная стоимость проекта (БАС).

Часто дерево целей и структура работ объединяют¬ся и получается одна модель — дерево целей и задач

Часто дерево целей и структура работ объединяются и получается одна модель дерево целей и задач (Work Breakdown Srtucture WBS). Цели многих проектов на определенном уровне иногда не могут быть согласованы единой непротиворечивой структуры целей построено быть не может. Тем не менее, структурное моделирование целей проекта позволяет выявить зоны конфликта целей и оптимизировать их путем установления взаимных ограничений. Это можно реализовать, используя альтернативные иерархические графы (с вершинами или, и/или). Так, на рис. 5.12 представлено дерево целей проекта внедрения информационной системы. Как видно из рисунка, сокращение затрат на управление в известной степени противоречит повышению уровня управляемости, так как последняя цель требует улучшения системы учета, что по крайней мере означает увеличение объема работ по внесению исходных первичных данных. Рис. 5.12. Дерево целей проекта внедрения информационной системы Сокращение затрат на управление Повышение уровня управляемости Внедрение информационной системы Повышение инвестиционной привлекательности Сокращение Сокращение Сокращение Улучшение Централизация Повышение Внедрение Повышение штатной хозяйственных продолжительности системы информационных открытости международных престижа численности расходов производственного учета потоков показателей показателей цикла Понимание того, что организационная структура должна строиться по определенным правилам, соответствующим требованиям теории графов, позволяет, с одной стороны, избежать ошибок при построении системы управления, а с другой стороны, применить математический аппарат для оптимизации вертикальных отношений в организации. Иерархический граф организационной структуры используется при проектировании системы управления проектом в рамках подсистемы управления персоналом проекта. В подсистеме управления рисками проекта широко используется такой инструмент, как дерево решений (рис. 5.14), который представляет собой горизонтально расположенный альтернативный вероятностный иерархический граф, состоящий из вершин различного типа точек принятия решений и точек возникновения последствий от принятых решений.

Они проявляют смелость, достойную спецназа, что может

РРР�� РїСРСРІРССС СРРРРССС, РґРССРРРСС СРїРСРРРР, ССР РРРРС РСВСРССР�� СРРРґСРРРСС РСРґРР, РР РІСРРґССР��С РІ РіССРїРїС. РРР��РРРРРР РїРСРІРСРССС Р�� ССРІССРІР РРСРРіР РІРРРґРРР��С РїСРРґСРєСРР, СРРРґРРВРСР РєРРРРРґРР, РїСРСРРґСРР РєСР��ССРРРР��РРСР��С. РСРССРР��РєРР РїСР��ССРР, ССР РІСР Р��С Р��РРРР РРРїР��СРРС РР РїСРРґСРєСР Р��РР�� РєРРєРР-СР РРіР СРССР��. РРРРґСР РіРВСРРІ Рє РєСР��СР��РєР СР ССРСРРС РєРРРРРі. РРРРРРґРРР РїСРСССРРССРІР СРєСРСРРР РІР��ВРґРРР�� РїСРРґСРєСР РІ СРРРР��СРСС ССРРґР��СС РіРСРРІРРССР��. Р РїРСРРРґРР��Р РїСР��РРРРє РєСР��ССРРРР��РРСР��Р�� - РСРРІР��РґРРР СРґРРІРРСССРІР��Р РС СРРРВСС. Р СРРєР��С РєРРРРРґРС СРСР��С РСРРССРСР РїСРСРІРСРРР��С. РРСРРР��Р РїСРСРРєРРС РРРіРєР, СРІРСРРРР Р�� СРРїРР. РРРРРРґС Р�� РєРР��РєР�� РСРР�� РІС РРРРґРРРРРСРР РСРРСРР��СС Рє СРРС, ССР РїСРСРРґСР��Р РєСР��ССРРРР��РРВСР��С РєРРРРРґС СРРРРґРССРСРСРС Р�� ССРІССРІССС СРІРР РРРіРєРР РїСРРІРССРРґССРІР РРРґ РССРРСРСР РР��СРР, РІС РР РРґР��РРРєР��. РС РїРССР�� СР��СРРР РІРСР�� РССРР��: ВРР��РСВСРСРєС. РР, ССР РРІСРСС РРРСРІРСС ВРєРРРРРґРРВ, РС, РїРРРРСР, РРРРІРРР�� РС ВРєРР��РєРРВ. РРРРРРґРСР РґСС - ССР, РССС РРРРС, РРРїРРСР, РР СРРРІР РР СРРРґСВРС РСРРР СРРРР Р��РРРРіРСС РРСРРРРІРРР��С РіССРїРїР��СРРІРРє?В РРРРР��СР РРРРґС РєРРРРРґРР Р�� РєРР��РєРР СРРєРС РР, РєРРє РРРРґС РСР��РРР Р�� СРєРІРРВРСРєРР. РСР��Р Р�� СРєРІРРРСРє Р��РРСС РРґР��РРРєРРІРР РРРСРРР��Р - ВРїСРСРРРґРСР РІРРВРґССРСР РїРСРРєВ. технологический процесс изготовления

Во-вторых, эта схема позволяет оценить, насколько разу

РР-РІСРССС, ССР ССРРР РїРРРІРРСРС РСРРР��СС, РРСРєРРСРєР СРРСРРР ССРСР��ССС РІСРРС РР СРРРСР��Р РРРґРСР��. РСРР�� РїСРРґРїРРРРіРРССС, ССР РРРІРССРРР��Р РїСРРґСРєСР ССРРСРС ССРС ССССС РїРСРРєР-СРСРРІ, С РІРС РССС РІРСРєРС РїСР��СР��РР РїРРРРіРСС, ССР РґРІР ССРСР�� РїССР�� РїСРРРґРРР, РСРР�� РРСР��РєСР��СРРІРРС РРССРСС РґРІСС ССССС РїРСРВРєР-СРСРРІ. РРРґРРРРР РРРєРССРРР��Р, СРґРРРРРРР РР РСРРРІРРР��Р�� СРСРРІ РїСР��СССВССРІР��С, РСРР РС РіРСРїСР Р�� РРїРСРСР. РРРєСРС ВРВ РСРР�� РІС СРРР ССР��СРРСР, ССР РєРСРССРІРРРРС ССРРґР РґРРРРР РїРРРРР��СРРСРР РІРР��ССС РР СРїРСРРРРССС СРСССРґРР��РєРРІ СРРРСРСС РІ РїРСРРєР, СР СРРС Р��РСРСРРВСР��Р�� РїР СРСРР РРРїСРССРІРРР СРРРСС РРРРС РґРСС РІРР РєРРР��СРССРІРРРРР РїСРРґВССРРІРРРР��Р СРРіР, РРСРєРРСРєР СРСРСР РІРСР РСР��СРРС ССРРґР. РСРР�� РСРРСРРР��Р РїСРРґРРРР��СРРСРРССР�� РРРїСРССРІРРР СРРРСС Рє РРСРР РїСРРґРРРР��СРРСРРССР�� СРРРСРРіР РґРС РґРССРСРСРР РІССРРєРР, РїРССРґРєР СРСРРєР РїСРСРРСРРІ, РРРСР��С, ССРВРґР РїРРРІРРСРС РСРґСР РїСР�� РРРРСРРґР��РРССР�� СРРРСРСС РІ РїРСРРєР. РРРРРРіР РРРСВСР��Р РїРРєРРРСРРС СРІР��РґРСРРСССРІСРС Р СРРРґСРРРРР��Р�� СРСССРґРР��РєРРІ Р�� СРР��РРРР��Р�� СССРРєСР��РІРРССР�� Р��С СРРРСС. РС РРРСРІРРР ССРС РїРСРРРСС СРРєСРСРР РСРРґС, Р��РР�� РїСРССР СРРєСРСРР ВРВ: РРРєСРС Р = РІСРРС РРРїСРССРІРРР СРРРСС/РІСРРС РїСР��СССССРІР��С; Р СРРСРССРСР СРРСР РґРРРСС РїР СРРєСРСС ВРВ РРРРССРР��РСС Р��РСРСРСРСР РРВРРРС: СРРєСРС РРРРС Р��РРРРССССС РІ РїСРРґРРРС РРґРРР РСРіРРР��РРСР��Р�� РІ РРРІР��СР��- РРССР�� РС РїРРґСРРРґРРРРР��С. женские костюмы опт

52 Осознанность — путь к Бессмертному Вот телевидение необычно

52 Осознанность путь к Бессмертному Вот телевидение необычно. Там нам могут показывать всевозмож- ные фантастические, приключенческие, романтические истории. Это словно чудо; а потому на этом легко сосредотачиваться; телек может вас просто загипнотизировать. Точно также, когда с телом происходит что-то необычное, скажем, кода оно очень постареет или сильно занеможет, ког- да у нас что-то болит, когда тело испытывает экстаз, когда по нему бегут какие-нибудь прекрасные ощущения, это мы замечаем! Но вот простое давление правой ступни на почву, простое дыхательное движение, про- стое ощущение тела, когда вы всего лишь сидите на стуле, и нет никаких необычайных ощущений, вот к осознанию чего мы теперь пробужда- емся. Мы обращаем внимание на то, каковы явления в нашей повседнев- ной жизни. Попадая в крайние или необычные ситуации, мы обнаруживаем, что вполне способны с ними справиться. Часто пацифистам и лицам, отказы- вающимся от военной службы, задают известный вопрос: Вы не верите в насилие; но что вы будете делать, если какой-нибудь маньяк набросится на вашу мать? Я думаю, что здесь такой случай, по поводу которого боль- шинству из нас никогда не приходилось чересчур беспокоиться! Такие происшествия не каждый день случаются в нашей обыденной жизни. Но если уж такая крайняя ситуация действительно возникнет, я уверен, что мы предпримем что-нибудь надлежащее. Даже самый недалекий чело- век сможет быть внимательным в крайних ситуациях. А вот в обыденной жизни, где нет никаких крайностей, когда мы просто сидим, мы можем позволить себе быть недалекими, не правда ли? В своде правил Патимок- кхи говорится, что мы, монахи, не должны никого бить. И вот я сижу здесь в тревоге о том, что мне делать, если какой-нибудь маньяк напад��т на мою мать. Я сам же создал огромную моральную проблему, находясь в совершенно обычной ситуации, когда сам я сижу здесь, а моей матери даже и нет здесь. Все эти годы для жизни моей матери не существовало ни малейшей угрозы со стороны маньяков (другое дело калифорнийские автомобилисты!). электромобили купить

2.Глаза сначала спокойно смотрят прямо перед собой, затем расслабляются и взгляд переводится на ко

2. Глаза сначала спокойно смотрят прямо перед собой, затем расслабляются и взгляд переводится на кончик носа. 3. Подбородок слегка втянут. 4. Кончик языка касается верхнего неба (у основания зубов). 5. Область точки байхуй (на макушке) легко потяните вверх. 6. Крестец, не напрягая, потяните вниз. 7. Все тело расслабьте, дыхание естественное нижней частью живота. 8. Глаза медленно закройте, сознание погрузите в нижний данътянъ (рис. 1). П. Регуляция фокуса оптической системы глаз. Упражнение 1. На вдохе руки ладонями вниз медленно поднимите по сторонам до уровня плеч. Переверните руки ладонями кверху (сначала основание большого пальца, затем указательного, среднего, безымянного и мизинца) и поднимите их над головой, "поддерживая Небо" (рис. 2, 3, 4). На задержке дыхания соедините ладони над головой и затем, на выдохе, согнув локти, опустите их до уровня груди. Основания ладоней и средние пальцы плотно прижаты друг к другу, кончики пальцев смотрят вверх (рис. 5, 6). Внутренним зрением посмотрите на точку байхуй и медленно считайте: один, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь, девять. Расслабьте глаза. Ладони на вдохе переверните пальцами вниз и опустите кончики пальцев до рис. 2,3,4, 5, 6 уровня пупка. На задержке дыхания основания ладоней разъедините, оставив соединенными только кончики средних пальцев. Ладони смотрят вверх. Поверните руки ладонями к животу, кончиками средних пальцев легко надавите на пупок, медленно считая: один, два, три (рис. 7, 8, 9). рис. 10 рис. 11 Из предъщущего положения кончики средних пальцев разъедините и ведите их по обеим сторонам вдоль меридиана даймай (по поясу) до точки минмэнъ (напротив пупка на спине). Три раза нажмите на нее, медленно считая: один, два, три. На выдохе верните руки в исходное положение (рис. 10,11). Упражнение 2 Из исходного положения поверните руки ладонями назад (от основания мизинца к основанию большого пальца). Медленно на вдохе поднимите руки перед собой до уровня плеч. Ладони смотрят вниз. продажа квартир область

А учеба... Прорвемся! ребенок для школы или школа для ребенка?.. ребенок-трудоголик: оценозабисим

А учеба... Прорвемся! ребенок для школы или школа для ребенка?.. ребенок-трудоголик: оценозабисимость по наследству? . ВЛ, у меня двое детей. Старшая дочь Маша в этом году пошла во второй класс. Учится хорошо. Очень усидчивая. Про выполнение домашнего задания ей напоминать не надо. Ребенок гиперответственный. Уровень тревожности у нее зашкаливает. Перед походом в школу охватывает страх и волнение. Любая оценка ниже пятерки вызывает поток слез. Плачет каждый день по нескольку раз. Дома мы никогда ее не ругаем, но откуда-то появились навязчивые идеи, что она самая плохая. Называет себя очень глупой девочкой, глупее всех. Стала говорить, что школа для нее это слишком сложно, что лучше бы было ей не приходить в этот мир.. Эти речи ребенка 8 лет меня очень пугают. Я ей внушаю, что она уникальна, как и каждый человек. Что другой такой нет, и не надо себя с кемто сравнивать. Что мы ее будем любить, как бы она ни ошибалась. Придумываю всякие ритуалы, чтоб снизить страх перед школой. Заговариваем ручку, чтобы писала диктанты без ошибок. Но уже идет второй месяц, а ситуация не меняется. Мария занимается еще и в школе искусств, и по отношению к тем занятиям подобных симптомов не замечаем, занятия там ей в радость. Да и уроки дома даются легко. Дома чувствует себя уверенно, и все получается. Только в школе постоянно сомнения и неуверенность в себе, каждый день потрясение.. Как нам вести себя, чтобы и к жизни подготовить ребенка, и комплексов не развить? Как быть с младшей дочкой? Ей осенью в первый класс идти. С сестрой очень дружна, все видит и понимает.. На днях сказала, что не хочет ходить в школу, потому что ее там не будут любить.. Оксана. Хорошая, серьезная и старательная, слишком, пожалуй, старательная мама?.. Хорошая, серьезная и явно СЛИШКОМ старательная дочка?.. - Уже с неврозом. Уже с депрессией. И серая тень школьного здания над семьей. Глухая надвигающаяся стена... - Моя дочка была трудоголиком до восьмого класса, потом откачнулась в наоборот... Оксана, мне понятно ваше беспокойство, у меня у самого тоже дочка Маша, тоже второклассница и довольно похожая по характеру. Реклама видео-креативная реклама!

Не бывает «плохих» периодов, «несчастливых» дней; нет необходимости плыть по течению, которым управ

Не бывает плохих периодов, несчастливых дней; нет необходимости плыть по течению, которым управляет кто-то другой. Мы свободны- мы абсолютные творцы нашего опыта, и нам это нравится! Абрахам объяснил, что мы с мужем идеальная пара для передачи этого учения. Страстное желание Джерри найти ответы призвало Абрахама к нам, а я смогла успокоить разум и подавить сопротивление, чтобы позволить ответам прийти. Мне требуется совсем немного времени, чтобы по-нюлить Абрахаму говорить через меня. С моей точки >]>ения, я всего лишь провозглашаю намерение: Абра-\ам, я хочу четко произносить ваши слова, а потом концентрируюсь на дыхании. Через несколько секунд я чувствую, как во мне вспыхивают ясность, любовь и сила Абрахама, и так все начинается... МОЙ РАЗГОВОР С АБРАХАМОМ fokcppu Хикс Это приключение с Абрахамом через Эстер продолжаем увлекать меня, я открыл неисчерпаемый источник ответов на гфактически бесконечные вопросы, который продолжает порождать мой собственный опыт. Первые несколько месяцев после встречи с Абрахамом мы с Эстер каждый день выделяли время для того, чтобы поговорить с ним, и постепенно я начал разбираться со своим постоянно растущим списколя вопросов. Со временем, когда Эстер больше приИ выкла успокаивать сознание и позволять Бесконеч-1 ному Разуму течь через себя, мы стали постепенна расширять круг друзей и знакомых, которые при! ходили обсуждать с Абрахамом подробности своем жизни. Я довольно рано выдал Абрахаму свой список на-| сущных вопросов. Я надеюсь, что их ответы на мот ранние вопросы пригодятся и вам. Конечно, с тог^ момента, как мы начали заваливать Абрахама моимт вопросами, мы встретились с тысячами людей, которые развили эти темы еще шире и добавили к списку собственные важные вопросы, на которые Абрахам отвечали с любовью и пониманием. А пока я расскажу о том, с чего начинал сам (На самом деле я не могу понять, как у Эстер получается позволять Абрахаму говорить через себя. Для меня это выглядит так: она закрывает глаза и несколько раз глубоко вдыхает. технологический процесс изготовления

А особенно важно разрешить себе хотеть все, что угодно

А особенно важно разрешить себе хотеть все, что угодно. Самим себе стенок не ставить! Вам государство и прочие и так много стенок поставили. * Легенда так гласит. Мы-то точно не знаем. Это как идти в магазин в состоянии легкого скупердяйства: найду что хотел хорошо, не найду тоже хорошо, сэкономлю. В любом случае возвращаешься радостный. Н Время (в постановке цели) и беспокойство Многие наши коллеги и партнеры часто слегка напрягаются по поводу несколько пофигистского отношения ко времени у достигаторов. Такое отношение проистекает из убеждения: мы все успеем. Ирландцы говорят, что, когда Бог создавал время, он создал его целую кучу. Если вы беспокоитесь о времени, то все равно беспокоитесь, а там где начинается беспокойство, там не повезет, все равно опоздаете. ВСЮДУ УСПЕВАЕТ ТОГ, КТО НИКУДА НЕ ТОРОПИТСЯ* Нас участники Школы Достигатора часто спрашивают про сроки. Нужно ли для достижения своих целей намечать какие-то сроки? Есть небольшое количество целей, чаще всего относящихся к выживанию, а не к игре, когда срок важен. Без этого срока цель вообще бесполезна. Как лекарство: если его не принять сегодня, то оно может и вообще не понадобиться. Но это из области выживания, все-таки редкий случай, когда полезно немного поморщить. А все остальное, как вы прекрасно помните, игра. * Вроде бы Булгаков. 146 Что значит я не смогу поиграть в шахматы сегодня? Что, других игрушек нет? Оно понятно, если я в ближайшие шестьдесят пять лет не найду времени поухаживать за соседкой с третьего этажа, то потом можно и не начинать даже. Но это достаточно большой срок. А вообще...Ну, плюс, минус, пять минут. Какая разница? И Средняя скорость Достигатор особо не торопится, он и так всегда легок на подъем. Случается не успел вскочить в эту дверь. Не бежать же за ней, сейчас будет следующая! Как с автобусом: зачем мчаться вслед уходящему, если через пару минут придет следующий? Некая расслабленность, как это ни парадоксально, увеличивает скорость. У одного нашего хорошего товарища из Москвы, Валеры, машина считает среднюю скорость и километраж:. женские костюмы опт

Ты есть чистая любовь, ты есть чистое знание, ты есть чистое сознание, ты есть все

Ты есть чистая любовь, ты есть чистое знание, ты есть чистое сознание, ты есть все. Постоянное пребывание в этом состоянии называется в русской традиционной культуре жизнью в любках. Глава 8 Хозяин себя Многие люди, занимающиеся самопознанием, говорят о желании стать себе хозяевами. И воспринимают это как наивысшую цель. Мол, что может быть выше, чем стать хозяином себя? Став сам себе хозяином, как бы автоматически становишься и хозяином своей судьбы. Такое понимание многим людям кажется естественным. Ну, а как еще? Если стал хозяином себя, кто еще может тобой распоряжаться? Только ты сам. На первый взгляд, все так. Однако сразу появляются вопросы: А какого себя ты хочешь стать хозяином? Кто ты? И кто тот, кто хочет стать хозяином тебя? И что означает твоя судьба? Поиску ответов на эти вопросы и посвящается данная тема. Эта глава, так же как и большинство глав данной книги, выстроена в виде беседы, основу которой составляют обсуждения, проводимые мною на интернет-форуме. Большинство зарегистрированных на этом форуме людей занимаются самопознанием. Многие из них люди ищущие. Для них заданные мною вопросы не впервые услышанные. Некоторые из этих людей на протяжении немалого времени ищут для себя ответы на поставленные здесь вопросы. И если наши с ними рассуждения покажутся вам слишком простыми или глупыми, попробуйте сами подумать над поставленными в этой главе вопросами, а потом выпишите вопросы и свои ответы на бумагу и посмотрите, что у вас из всего этого получится. И подумайте снова. Итак, начинаем исследование понятия Хозяин себя. У меня есть тело. Хозяин себя это хозяин тела. Но это не я тело лишь инструмент. У меня есть личность. Хозяин себя это хозяин личности. Но это тоже не я личность инструмент, слуга. У меня есть пузырь (мое тонкое тело) и что-то внутри него. Говорить про пузырь могу, так как чувствую его. Но то, что находится внутри, чувства различные и т.д., это тоже не я. Это все инструменты. Еще у меня есть такие инструменты, как Память, Разум, Внимание. Красота и Здоровье

За шестьдесят лет, предшествовавших 1914 году, годовой прирост по основным экономическим показателя

За шестьдесят лет, предшествовавших 1914 году, годовой прирост по основным экономическим показателям индустриального мира составлял в среднем 3% с учетом стабильного падения цен в тот период. Девальвация в ведущих странах, придерживавшихся золотого стандарта, случалась редко, и миллионы людей поднялись из нищеты, пополнив ряды среднего класса. И все это время роль правительства, по меркам нашего времени, оставалась весьма ограниченной. Такое стало возможно потому, что, как вы помните из шестой главы, постоянно действовавший регулирующий механизм золотого стандарта лимитировал полномочия правительств. Ведь их требования к частному сектору могли вызвать утечку золота из страны. Это, в свою очередь, привело бы к повышению банковских ставок и замедлению экономического роста, похоронив надежды правительства на увеличение расходной части бюджета. Выражаясь другими словами, при золотом стандарте люди могли голосовать своими кошельками, требуя золото в обмен на бумажные деньги. Такая форма непосредственной демократии действовала как тормоз, по крайней мере некоторое время, не давая разгуляться правительственным амбициям. Когда историкам приходится затрагивать тему классического золотого стандарта, они нередко проявляют склонность к излишнему восторгу. Даже британский экономист Джон Мэйнард Кейнс, который позднее стал считаться противником золота, упоминал о той эпохе в своих трудах как о своего рода экономическом рае: [Средним и высшим классам] жизнь предлагала по низкой цене и при наименьших затратах сил удобства, прелести и наслаждения, которые в прошлые века были недоступны даже богатейшим и могущественнейшим монархам. Житель Лондона мог заказывать по телефону на дом, прихлебывая утренний чай у себя в постели, различные продукты, производящиеся в самых отдаленных уголках земного шара... В тот же самый момент и тем же способом он мог рискнуть, вложив свой капитал в добычу полезных ископаемых и развитие новых предприятий в любой части света, и получить должную долю будущих прибылей и выгод, не прилагая никаких усилий и труда. конструкторская подготовка производства

11.7. Совершенствование хеджа с помощью агрессивной стратегии Использование соотношений базиса Прив

11.7. Совершенствование хеджа с помощью агрессивной стратегии Использование соотношений базиса Приведенные выше рассуждения показывают, что основные причины плохих результатов хеджирования базисный риск и нестабильность коэффициента хеджирования. В этом параграфе рассмотрим стратегии, которые используются для преодоления этих проблем. Осуществляя хеджирование, хеджер может не просто наблюдать за изменениями базиса, но извлечь пользу из того, что ему известно о колебаниях базиса. Во-первых, известно, что базис будет сужаться по причине конвергенции. По мере приближения поставки по фьючерсному контракту фьючерсные цены конвергируют с наличными ценами, сужая базис. Во-вторых, с учетом постоянных процентных ставок есть граница у базиса: фьючерсные цены не могут превышать наличные цены больше чем на сумму издержек поставки как слишком долго, так и очень часто. Основной детерминантой издержек является уровень процентных ставок. Если процентные ставки растут, базис станет более отрицательным. Однако хеджеры могут защититься от неожиданного роста процентных ставок несколькими способами, например, заняв короткую позицию по фьючерсам на процентные ставки. Следовательно, приведенные выше общие принципы управления базисом применимы и к миру, где процентные ставки и издержки меняются. В-третьих, не существует верхней (положительной) границы базиса: временами рынки могут быть в постоянной ситуации бэквардейшн. Наконец, для многих товаров в базисе есть сезонность, что хотя и не полностью предсказуемо, но часто может быть использовано в управлении базисным риском. На рис. 11.3 показаны колебания базиса февральского фьючерсного контракта по печному топливу в периоды отопительного сезона с июня по февраль в течение четырех лет. Ясно видно, что в определенный момент осени базис поворачивается от отрицательного к положительному. Это отражает ожидания, что после пика спроса на печное топливо в зимние месяцы в конце холодного сезона цены упадут, поскольку спрос снижается. Проект Дома

Другими словами, восприятие того, что противополагается чему-либо другому, есть по существу невоспр

Другими словами, восприятие того, что противополагается чему-либо другому, есть по существу невосприятие [гипотетически] видимого. Ведь если идет речь о последовательном восприятии и невосприятии какого-либо явления, то очевидно, что это явление относится к числу тех, которые во всяком случае могут быть воспринимаемы. Поэтому во всех тех формулах, где отрицание какого-либо явления основывается на противоположении его другому, где например, воспринимается что-либо, по существу противоположное отрицаемому явлению, или невоспринимается его необходимая причина, во всех этих случаях отрицание касается таких объектов, противоположение которых предполагает возможность их восприятия и невосприятия. Другими словами: отрицание касается только объектов, могущих быть воспринимаемыми чувствами. Иначе отрицания понимать нельзя. Таким образом, учение об отрицательном восприятии как сущности отрицания стоит в тесной связи с учением об отношении взаимного исключения (virodha) между познаваемыми объектами Ясно, что это отношение взаимного исключения, или противоречия, может касаться только объектов, подлежащих чувственному восприятию или, вернее, представлений, созданных нашим мышлением на почве чувственного восприятия. Другого рода объекты, как говорит Дхармакирти, не могут быть ни противоположны, ни причиной, ни действием, ни подчиняющим, ни подчиненным понятием по отношению к отрицаемому факту. (NB. II. 47). Дхармоттара разъясняет эти слова Дхармакирти следующим образом: Под 'объектами другого рода' разумеются объекты, отличающиеся от тех, которые поочередно подвергались и восприятию и невосприятию, т. е. объекты, которые просто никогда не были воспринимаемы. Такие объекты не могут иметь ничего с собой несовместимого. Причинную связь таких объектов с другими нельзя ни утверждать, ни отрицать, так как для нас она не существует. Нам неизвестно, противоположны ли такие объекты данному или нет, находятся ли они с ним в причинной связи или нет. Если мы должны отрицать противоположность, отрицать причину, отрицать действие чего-либо, то мы можем это делать только по отношению к таким объектам, которые поочередно подвергались и восприятию и невосприятию. Ночь пожирателей рекламы-креативная реклама!

Например, по¬требитель знает, что ему необходимо закупить 10 тыс

Например, потребитель знает, что ему необходимо закупить 10 тыс. т газойля через два месяца, но опасается повышения цен по сравнению с текущим уровнем в 166 долл. за тонну. Немедленная закупка для него невозможна, так как он не имеет хранилища. В этом случае он покупает 100 фьючерсных контрактов на газойль на бирже в Лондоне и продает их, когда будет заключать контракт на реальную поставку. Общий результат операции: Таблица 10.8. Длинный хедж, базис не меняется Дата Наличный рынок Фьючерсный рынок Август Нет сделок Покупка 100 октябрьских контрактов Целевая цена 166 долл./ т по 164 доллV т Октябрь Покупает 10 тыс. т по 194 долл7т Продает 100 октябрьских контрактов по 192 доплат Прибыль 28 долл./ т Конечная цена закупки: 194 28 = 166 долл. Расходы на саму фьючерсную сделку будут незначительны, хотя из-за того что фьючерсные контракты держались два месяца, платежи по марже и кредиту будут больше, чем при быстрой ликвидации сделки. Для некоторых категорий участников рынка необходимы операции как короткого, так и длинного хеджа. Для примера подобной ситуации можно вернуться к рассмотрению деятельности компании, торгующей топливом. Предположим, дистрибьютор топлива имеет долгосрочный контракт на поставку, по которому он должен поставить 420 тыс. галлонов топлива 16 февраля по цене 55 центов за галлон. 4 января он обнаруживает, что у него нет достаточного количества топлива для выполнения этого соглашения, так как была холодная зима и возросший спрос опустошил его запасы. Следовательно, ему потребуется приобрести дополнительное топливо для выполнения своих обязательств. 4 января текущая наличная цена составляет 53,50 цента, мартовский фьючерсный контракт котируется по 49,73 цента (операции с февральским контрактом прекращаются в конце января). Хотя рынок топлива находится в ситуации бэквардейшн, есть прогноз на падение цен на топливо между 4 января и 16 февраля. Дистрибьютор рассматривает несколько альтернативных стратегий. Первая это покупка топлива 4 января по 53,50 цента, хранение до 16 февраля с нетто-затратами в 54,70 цента (53,50 плюс 1,5 месяца издержек по 1,2 цента на галлон) и поставка за 55 центов 16 февраля. аренда бизнеса

При определении точки безубыточного уровня доходности (уровня доходности, при котором инвестор безр

При определении точки безубыточного уровня доходности (уровня доходности, при котором инвестор безразличен в выборе между держанием наличных средств и их инвестированием вплоть до даты поставки и покупкой наличного инструмента сегодня) учитываются три важных компонента. наличные ценные бумаги, которые можно купить сегодня; процентная ставка, которую получим, инвестируя до даты поставки; фьючерсный контракт. Любые два из этих компонентов могут быть использованы для определения точки безубыточности (цены или дохода) для третьего. Завершая рассмотрение взаимосвязи цен наличного и фьючерсного рынков по различным видам ценностей, еще раз подчеркнем, что фьючерсные цены определяются не только арбитражем и спекуляцией. Их диктуют спрос и предложение, и два указанных выше фактора влияют на них именно в силу своего воздействия на спрос и предложение. Любой фактор, оказывающий влияние на спрос и предложение, повлияет и на фьючерсные цены. При отсутствии значительных арбитражных и спекулятивных операций фьючерсные цены формировались бы на основе потребностей хеджеров продать или купить фьючерсные контракты. Вопросы для самоконтроля 1. Что такое кривая доходности? 2. Какую конфигурацию имеет нормальная кривая доходности? 3. В чем суть теории предпочтения ликвидности? 4. Какую конфигурацию имеет перевернутая кривая доходности? 5. Как определяется предполагаемая будущая доходность финансовых инструментов? 6. В чем особенность фьючерсных цен на краткосрочные процентные ставки? 7. Как осуществляется арбитраж на рынке финансовых инструментов? 8. В чем особенность фьючерсных цен на рынке долгосрочных инструментов? 9. В чем особенность поставки по фьючерсным контрактам на рынке финансовых инструментов? 10. Что показывает базис на рынке финансовых фьючерсов? Раздел Страхование рисков на рынке фьючерсных контрактов Глава 10 Концепция и практика хеджирования Глава 11 Стратегии хеджирования Глава Хеджерыучастники фьючерсного рынка Виды ценовых рисков Определение хеджирования Виды и техника хеджирования Базисный риск в хеджировании Показатель будущей эффективности хеджа Преимущества хеджирования Недостатки хеджирования Практика хеджирования Концепция и практика хеджирования 10. волгоград наружная реклама

6 Хотя ньяя и вайшешика, по-видимому, более позднего происхождения, но упоминание логиков и диалекти

6 Хотя ньяя и вайшешика, по-видимому, более позднего происхождения, но упоминание логиков и диалектиков в Махабарате и в законах Ману7 несомненно указывает, что зачатки этих систем так же относятся к эпохе, предшествовавшей началу нашей эры. Но начало или зачатки известных философских систем и авторство сутр далеко не одно и то же. Более или менее достоверная история всякого основного (так называемого mula) санскритского текста, в особенности научного содержания, начинается с того времени, когда существование его подтверждено каким-либо написанным на него комментарием. Если же допустить, согласно индийской традиции, что мифические основатели систем и авторы сутр одни и те же лица, то между сутрами и первыми дошедшими до нас толкованиями их получается промежуток времени в 1 ООО лет, а иногда и больше. Между тем, характер вопросов, их трактовка и разрешение в сутрах и толкованиях не представляет уже такого различия, которое позволяло бы допустить между ними промежуток времени в 1 ООО лет. Так, древнейшее толкование на сутры ньяи принадлежит Ватсьяяне и относится к V веку по P. X. Хотя Ватсьяяна и предлагает разные толкования некоторых мест, и в этом некоторые ученые полагают возможным видеть доказательство его отдаленности по времени от автора сутр, смысл которых мог забыться, однако, во-первых, такие колебания в интерпретации очень редки у Ватсьяяны, во-вторых, колебания в исключительных случаях возможны без большого промежутка времени между толкователем и его текстом. Скорее, наоборот: из крайней редкости этих колебаний следует заключить о близости по времени обоих авторов. Наконец, трудно допустить, чтобы автор bhasya, т. е. такого толкования, которое не только объясняет, но и критикует, и дополняет основной текст, если он отдален от него на 1 ООО лет, не нашел бы ничего к нему прибавить или видоизменить. Между текстом и толкованием полное согласие и однородность, между тем как мы знаем, что философия в течение этого периода изменялась и развивалась. За 1 ООО лет до Ватсьяяны философия имела совершенно иной характер, как по содержанию, так и по приемам трактовки вопросов. Интернет Реклама

Давайте поговорим о выполнении приказов? * В настоящее время вам уже не нужно ничего объяснять свое

Давайте поговорим о выполнении приказов? * В настоящее время вам уже не нужно ничего объяснять своему брокеру. Все вышеперечисленное вы можете реализовать самостоятельно, используя компьютерные торговые терминалы в рамках интернет-трейдинга (самостоятельной торговли на бирже посредством сети Интернет). Примеч. науч. ред. Сначала вы должны изучить свою систему трейдинга от и до. Вы должны понять идеологию. Затем вы должны донести свои потребности до своего брокера. Например, если вы сторонник следования за трендом и собираетесь торговать на основе пробоев, вам нужны будут реальные данные о пробоях. Сообщите об этом своему брокеру. Вы можете найти кого-нибудь, кто будет действовать достаточно осмотрительно по вашему приказу. Если рынок действительно движется, ваши поручения будут выполнены. Но если несколько трейдеров просто тестируют новые максимумы и минимумы, тогда вам совсем не нужно, чтобы ваши поручения выполнялись, поскольку движение рынка в этом случае не будет иметь никакого продолжения. Если вы сообщите это своему брокеру, то получите такое обслуживание, которое поможет открывать именно те позиции, которые вам нужны. Если вы не объясните ему своей торговой стратегии, то не получите нужное вам обслуживания.* Дэйтрейдеру (торгующему на колебаниях цен внутри одного торгового дня) требуется более точное исполнение его поручений брокером за минимальную стоимость услуги и при минимальном проскальзывании. А что вы скажете насчет тестирования портфеля и мультиторго-вых систем? Это опять же потенциальная тема для отдельной книги. Но подумайте о факторе частоты сделок, который мы обсуждали в этой книге. Когда вы ведете трейдинг, имея портфель из различных инструментов, у вас есть гораздо более широкие возможности для трейдинга. Это означает, что вы не пропустите свою главную сделку, а может быть, и несколько главных сделок. Это означает, что у вас будет достаточно возможностей для совершения выгодного трейда, чтобы никогда не иметь убыточного квартала, а может даже и убыточного месяца. Проект Дома

Известны, например, художники, жившие в нищете, порой отвергнутые окружением, но не отказавшиеся от

Известны, например, художники, жившие в нищете, порой отвергнутые окружением, но не отказавшиеся от самовыражения. Как с точки зрения менеджмента, так и с точки зрения маркетинга принципиально важна форма пирамиды: она отражает тот факт, что потребности первого уровня свойственны всем без исключения людям, но чем уровень выше, тем меньше таких людей. Даже второй уровень существует не для всех бродяги, бомжи ею игнорируют. В завершение следует сказать, что в модели Маслоу. как и во многих других подобных моделях, важно не количество ступеней, а сама идея. В некоторых работах данная модель получила развитие: например, из физиологических потребностей выделяется пищевая как самая фундаментальная; потребности в безопасности разделяются на безопасность физическую и более высокую психологическую; в качестве предпоследней ступени указывают стремление к красоте, порядку и справедливости и т.д. Одними из важнейших факторов мотивации являются стимулы, связанные с деньгами и соответственно с иенами па продукцию. С помощью денег удовлетворяются, как минимум, первые три группы потребностей по Маслоу. Поэтому цены важнейшие факторы мотивации. Соответственно, фактор выгоды, обеспечиваемый экономией денег при покупке, или, наоборот, фактор престижа и власти, обеспечиваемый дорогими товарами, являются важнейшими инструментами (стимулами) маркетинга. В связи с этим можно привести в пример рекламный лозунг одного казино: Выигрывать приятно, проигрывать престижно. Эффективность воздействия стимулов маркетинга зависит от того, насколько правильно эти стимулы учитывают мотивацию разных категорий покупателей, которые в свою очередь движимы разными потребностями и совершают покупки по разным мотивам. Одних будут больше Интересовать надежность и иены, других престижность вещей, возможность получения с помощью вещей признания и уважения, третьих возможность самовыражения и самореализации с помощью вещей. 4.2.4. Потребительский выбор Закон спроса основывается на том, что потребитель ведет себя рационально, т. автомобили китая

Любой из этих вариантов может быть выгоден определенным силам внутри страны

Любой из этих вариантов может быть выгоден определенным силам внутри страны. Имеются в виду как политические силы, так и широкие крути населения, чьи интересы эти силы выражают или же которые так или иначе, стабильно или в определенных ситуациях соглашаются поддерживать данные силы. Так. в советскую эпоху в любой стране коммунисты и их сторонники были заинтересованы в сотрудничестве с СССР и в меру своего политического влияния старались этому способствовать. Сегодня практически во всех странах бывшего Союза остались значительные группы русскоязычных, заинтересованных в как можно более тесной интеграции с Россией. При этом и тех и других нельзя считать иностранной агентурой они составляют часть населения соответствующей страны, и формулировка общенациональных интересов невозможна без учета их мнения. Более того, возможно, именно их интересы соответствуют геополитическим закономерностям ведь неизвестно в точности, каковы именно в данном случае эти закономерности. Естественно, подобные группы влияния есть в различных странах и у других держав по соображениям политической солидарности, этнокультурной близости или иным. Что очень важно, эти группы, подобно электорату той или иной партии, не представляют собой стабильных общностей: в них входят и те, для кого вхождение в данную группу есть важнейшая жизненная ценность, и тс. кто по каким-либо причинам в данное время находит для себя данную ориентацию наиболее целесообразной, Налицо столкновение интересов: в самом простом представлении это интересы одной, двух иди более держав, заинтересованных в своем влиянии, и интересы сил внутри страны, заинтересованных в победе той или иной стороны или же в полной независимости, А столкновение интересов означает конкурентную ситуацию. Внутри любого государства эта конкуренция осуществляется обычными политическими методами, и здесь, как уже было показано (гл. 42), находит применение и некоммерческий маркетинг. Но свой маркетинг могут вести и державы извне, заинтересованные в вовлечении данной страны в свою сферу влияния. метизное производство

Они могут снабжаться дополнительным поясняющим текстом и не обязательно должны разрабатываться с уч

Они могут снабжаться дополнительным поясняющим текстом и не обязательно должны разрабатываться с учетом ограничений стандарта IDEFO. Диаграммы FEO могут быть ассоциированы с любой существующей в модели диаграммой, но не являются иерархической частью модели. Диаграмма FEO копия любой существующей в модели диаграммы. Диаграмма идентифицируется с помощью: задаваемого разработчиком имени; идентификатора вида AxF, где х показывает исходную диаграмму, а символ F показывает, что диаграмма имеет тип FEO. FEO-диаграммы добавляются в модель с использованием пункта "FEO diagram" меню "Insert". В диалоговом окне "Create New FEO Diagram" выберите один из следующих типов диаграммы для копирования: если Вы выбираете "Context", просто напечатайте имя новой диаграммы в поле "Name"; если Вы выбираете "Decomposition", активизируется выпадающий список "Сору From", показывающий все диаграммы декомпозиции в модели. После нажатия кнопки ОК будет создана и отображена на рабочем столе BPWin. Так же, как и для любой другой диаграммы, Вы можете открыть диалог ввода свойств FEO диаграммы для ввода ее свойств. Создание древовидных диаграмм (Node Tree Diagrams). Древовидные диаграммы используются для отображения структуры модели в целом. В них, как правило, вершина (самый верхний узел) соответствует диаграмме контекстного уровня. Однако в качестве вершины может быть использован любой функциональный блок модели, при этом его подблоки будут показаны в качестве ветвей дерева. Просмотр моделей с использованием древовидных диаграмм позволяет акцентировать внимание на функциональной декомпозиции модели безотносительно к существующим внутри и вовне модели потокам. При изменении структуры модели древовидная модель перестраивается автоматически по мере внесения изменений в модель. 77 Древовидные модели нумеруются по шаблону AxN аналогично диаграммам FEO. Древовидные диаграммы добавляются в модель с использованием пункта меню "Node tree" меню "Insert". При этом выводится диалоговое окно "Node tree definition", в котором задаются: имя; функциональный блок вершины; количество уровней, на которые диаграмма показывается вниз; параметры форматирования. новостройки московской области

Одну контрольную карту— для контроля центрирования процесса, а другую — для контроля диапазона вари

Одну контрольную карту для контроля центрирования процесса, а другую для контроля диапазона вари- ации. Для атрибутов достаточно одной карты. Следует отметить две трудности, которые возникают при построении конт- рольных карт (см. рис. 10.14): 1). Факторы не обязательно подчиняются нормальному распределению. Это вносит неопределенность в расчет пределов процесса. 2). Такая карта не очень чувствительна, значения процесса еще долго остаются внутри пределов после того, как среднее или диапазон вариации изменились. Обе указанные трудности можно преодолеть, если использовать в качестве ос- новы для карты среднее арифметическое целой группы измерений вместо от- дельных значений. Преимущество такого подхода заключается в том, что среднее для группы измерений почти независимо от типа закона распределения отдель- ных измерений, распределено практически нормально. Таким образом, преодо- левается первая трудность. В то же время, контрольная карта, построенная для средних значений значительно более чувствительна к центрированию процесса. Это позволяет в некоторой степени преодолеть и вторую трудность. В отличие от пределов процесса для единичных значений, пределы на карте для средних не- скольких значений называются контрольными пределами. Ожидаемое значение для фактора это среднее из п слагаемых группы измерений, вычисляется так": Можно выделить семь типов контрольных карт, которые используются наи- более часто. Они различаются по типу измеряемых переменных, а также по числу имеющихся измерений. Они даны на рис. 10.15. и описаны более подробно с обзором в книге [10]. Рис. 10.15. Типы контрольных карт и области их использования. (Этот рисунок взят из книги [10]. На использование рисунка получено специальное разрешение) Для факторов есть три типа контрольных карт: 1). Контрольные карты для пары величин ?, s. Пусть есть несколько групп измерений. Рассматривается случай, когда число измерений в каждой группе не менее десяти. Строятся две контрольные карты. Одна контрольная карта предназначена для анализа средних групп измерений. институт города

Более того, при продвижении модели управления маркетингом как «нового подхода» ее защитники были ви

Более того, при продвижении модели управления маркетингом как нового подхода ее защитники были виноваты в том, что проигнорировали или просмотрели корни, или основы, маркетинга, которые должны были быть первоначально определены в работах политэкономов XIX столетия. (Данная точка зрения принадлежит автору этой статьи, а не авторам процитированных источников. По моему мнению, политическая экономия была и является поведенческой теорией производства, потребления и обмена, она только недавно стала использовать количественные методы вероятно, в стремлении к недосягаемой научной точности, которые замаскировали и извратили данный факт. Остерегайся, маркетолог!) Очевидно, что в модели маркетинг менеджмента мало нового, что отчетливо демонстрирует прогресс 1960-х гг. Модель маркетинг-менеджмента ориентирована на производство по причине ее озабоченности тем, что маркетологи делают для потребителей. Ее выразительность главным образом является краткосрочной и трансакционной. Кроме того, она касается в первую очередь производства и сбыта товаров широкого потребления, которые представляют только частицу всех коммерческих обменных процессов. Делая акцент на манипуляции маркетинга-микс товарами, ценами, сбытом и продвижением (4Р), модель маркетинг-менеджмента игнорирует влияние и воздействие множества других факторов, которые участвуют в обменных отношениях. Попытки объяснить конкурентное поведение только с точки зрения маркетинговых факторов обречены на провал. Хотя модель маркетинг-менеджмента доминировала, альтернативные объяснения маркетинга должны быть найдены во взаимодействии, услугах и современных подходах к отношениям, которые были разработаны в Европе начиная с 1960-х гг. так называемой скандинавской школой. Подход маркетинга отношений был признан и с энтузиазмом внедрялся в США с начала 1990-х гг. (особенно Дж. Шетоми Ф. Вебстером-мл.). Он сейчас повсеместно рассматривается одновременно как альтернатива и замена модели маркетинг-менеджмента. Модель маркетинга отношений берет свое начало непосредственно с работ европейских экономистов начиная с 1930-х гг. (теория параметров копенгагенской школы). Это также прослеживается и в германо-альпийской модели капитализма, которая сильно контрастирует с англосаксонской моделью, превалирующей в размышлениях о свободной рыночной экономике США и Великобритании. Сущность двух этих моделей капитализма подытожена на рис. 1. Приведенные здесь свидетельства не оставляют никаких сомнений в том, что большинство специалистов по маркетингу слишком близоруки и не смогли рассмотреть более ранние работы своих коллег, а также исследования в других географических зонах и параллельные исследования в других научных дисциплинах. По большому счету, неумение проанализировать ранние работы связано с озабоченностью новизной (вы заметите, что в данной статье представлено всего несколько устаревших ссылок!). Следовательно, кажется неизбежным, что мы очень часто будем виноваты в повторном открытии того или иного явления. Например, главной заботой маркетологов в последние годы стало явление пора торговать. магазин детской одежды

Одно из исследований показало, что мужчины менее охотно, чем женщины, покупают товары из коммунисти

Одно из исследований показало, что мужчины менее охотно, чем женщины, покупают товары из коммунистических стран (Heslop and Wall, 1986). Таким образом, продукты, сделанные в Англии или сделанные в Китае, могут оцениваться по-разному на различных сегментах рынка в рамках одной и той же целевой страны (см. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА). Наконец, сила и универсальность имиджей стран варьируются и могут повлиять на ту степень, с которой маркетологи смогут стандартизировать свои стратегии в соответствии с их целями, различными в разных странах. В то время как имидж Японии, как обнаружилось, положителен во всем мире, мнения о таких странах, как Швеция или Канада, различаются (по крайней мере частично) в каждой конкретной рассматриваемой целевой стране в зависимости от степени взаимодействия между странами поставщика и покупателя и, таким образом, от того, насколько покупатели знакомы с продуктом экспортера. Следовательно, такие уникальные торговые предложения, как сделано в Швеции или сделано в Канаде, могут работать соответственно в Финляндии и в США лучше, чем где-либо еще. Использование ИПТ фирмами различного типа Важность имиджа страны-производителя товара различается для фирм различного типа. ИПТ имеет самое непосредственное отношение к тем товарам, которые предназначены для экспорта. Экспортеры сталкиваются с уже сформированными имиджами своей страны в сознании целевых потребителей независимо от того, принимали ли экспортеры активное участие в создании этого имиджа или нет. Этот имидж может действовать в качестве значительного барьера или катализатора для проникновения на иностранный рынок. Во время принятия решения о том, какую стратегию проникновения на рынок использовать, экспортер должен знать, какой имидж его страны сложился в сознании потребителей, каковы составляющие части этого имиджа и как он соотносится с имиджем как конкурирующих с ним экспортеров, так и с имиджем других отечественных продуктов. Например, на высокоразвитом рынке розничные продавцы думают дважды, прежде чем принимать окончательное решение о закупках в стране, за которой закрепилась репутация низкой квалификации производства и некачественных услуг со стороны поставщиков. Импортеры (ими могут быть агенты, розничные и оптовые продавцы, промышленные дистрибьюторы и другие фирмы, которые импортируют товары для перепродажи или для собственного использования) сталкиваются с такими же трудностями, как и экспортеры, но зачастую они обладают гораздо большей самостоятельностью, поскольку они могут выбирать, у кого закупать товары. Если аналогичные продукты можно поставлять из разных стран, то оценка имиджа этих стран может внести значительный вклад в принятие решений и определение подходящих компромиссов между всевозможными внутренними свойствами, ценой, торговой маркой, происхождением товара и т. д. Хотя торговля и не является игрой с нулевым итогом, все доходы экспортеров и импортеров представляют собой, по существу, потери отечественных производителей. Иностранные производители, которые пользуются благоприятным имиджем страны происхождения товаров, могут иметь преимущества по сравнению с отечественными производителями, особенно на менее развитых рынках. ремонт цифровых фотоаппаратов

2. Хадсон приводит многочисленные примеры, иллюстрирующие практическое воплощение такой точки зрени

2. Хадсон приводит многочисленные примеры, иллюстрирующие практическое воплощение такой точки зрения. Эта тенденция изменяется, когда фирмы начинают агрессивно добиваться договорных соглашений на производство и поставку товаров. Хадсон выделяет стратегию объединения производственного и перерабатывающего сектора в направлении вертикальной координации. Эта тенденция явно выражена в США и начинает развиваться в Новой Зеландии, Австралии и Дании. Технологический прогресс, возрастающая обеспокоенность потребителей по поводу различных диет и увеличившиеся требования к удобству создали двухступенчатый перерабатывающий сектор: обработка стандартизированного товара и его дальнейшая обработка. В такой двухступенчатой структуре существуют фирмы, специализирующиеся или на первичной, или на дальнейшей переработке, а некоторые и на том, и на другом. Осуществление сбыта стандартизированных товаров, скорее всего, будет принимать во внимание представленную на рис. 2 точку зрения и для выживания на рынке использовать общую стратегию контроля себестоимости. Такие фирмы будут значительно различаться по своему географическому расположению и по тем услугам, которые они предлагают производителям. Все более широко будет использоваться подход, объединяющий стратегию контроля себестоимости и стремление достичь дифференциации за счет услуг, предлагаемых клиенту. Однако Хадсон указывает, что, поскольку ориентация на потребителя продолжает оставаться характерной чертой в продовольственном и сельскохозяйственном секторах, внутри вертикального канала будут развиваться новые отношения. И при первичной, и при дальнейшей переработке товара фирмы будут стремиться к большему контролю над процессами, осуществляемыми с товаром от момента его производства и до его превращения в конечный потребительский продукт; поэтому будет происходить размывание границ между секторами первичной и дальнейшей обработки. Вполне вероятно, что эти изменения будут определять будущее маркетинга товаров. Р. А. Голдберг (Goldberg, 1985) предполагает, что необходимо разработать системный подход к каждому базовому стандартизированному товару для продвижения фирм или стран на глобальном рынке продовольственных товаров. Чтобы сохранить свое положение участника рынка стандартизированного товара в будущем, потребуется внимательная оценка позиции и роли в производственной цепочке. Объединение товаров и услуг осуществляется таким образом, чтобы вместе они образовали уникальное рыночное предложение. Этот подход имеет большой потенциал в маркетинге традиционных товаров и часто встречается во многих отраслях, однако его стратегическое и структурное значение не было достаточно изучено. М. Лоулес (Lawless, 1991) рассматривает в качестве потенциальных преимуществ объединения товаров, которые вряд ли можно было бы определить как промышленные меньшие затраты или большие преимущества при повышении затрат. Такие стратегии обладают большим потенциалом в целях дифференциации продуктов. Например, Управление молочной промышленности Новой Зеландии предлагает мощную техническую поддержку, оборудование и обучение для осуществления продаж своих молочных продуктов в США. электромобили купить

Это, в свою очередь, отражается на том, что уровень риска участвующих в выставках предприятий, кото

Это, в свою очередь, отражается на том, что уровень риска участвующих в выставках предприятий, которые производят промышленные товары, как и размер их инвестиций, выше. Участие в выставках представляет несомненный интерес для предприятий, которые используют гибкие производственные стратегии, постоянно обновляют предлагаемый продукт и прислушиваются к мнению потребителей. Выставочные мероприятия помогают менеджерам позиционировать свой продукт, подробнее узнать о критериях, предъявляемых потребителями при выборе сбытовых каналов, каналов обслуживания и уровней цен. У предприятия в ходе выставки имеется возможность непосредственно наблюдать процесс принятия решения о покупке, что в обычных условиях для продавца не всегда возможно. Роль выставок в развитии экспорта Установление и развитие отношений с существующими и потенциальными покупателями, особенно с зарубежными, во многом определяет эффективность работы на выставке. В некоторых случаях хорошие отношения с потребителем важнее, чем все остальные усилия по продвижению товара. Активность фирмы на торговых выставках отчасти определяется степенью ее вовлеченности в сферу международной торговли. Например, экспортер, возможности которого ограничены, имеет определенные преимущества в получении заказов лишь в том случае, когда сами зарубежные покупатели заинтересуются им на какой-либо выставке, в основном проходящей на его территории. Экспортер же, активно поддерживающий контакты, имеет возможность посещать в поисках потенциального покупателя зарубежные выставки, а также познакомиться со своими конкурентами в различных частях мира. Исследования показали насколько важно для экспортеров, выходящих на рынок, участие в международных торговых выставках. 60% новых экспортеров и 42% опытных экспортеров после участия в торговых выставках отметили, что это помогает им в формировании маркетинговой политики (Rosson and Seringhaus, 1991) (см. также: ЭКСПОРТ; ГЛОБАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ). 4. Разработка выставочной стратегии Тщательно спланированная выставка может как часть маркетинговой программы принести значительную прибыль (см. ФОРМИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ АССИГНОВАНИЙ). При разработке стратегии участия в выставках необходимыми этапами являются: определение целей, выбор типа выставки, составление бюджета, деятельность, связанная с предвыставочной подготовкой, решение вопросов, связанных с оформлением и размещением бокса фирмы на выставке, мероприятия по привлечению внимания посетителей, мероприятия после окончания выставки и оценка эффективности выбранной стратегии. Определение целей участия в выставке Цели участия фирмы в выставке должны быть четко определены и полностью согласованы с общей маркетинговой политикой. Сформулированные таким образом цели и определяют стратегию участия фирмы в выставке. В ходе разработки данной стратегии менеджерам необходимо определить, какая именно продукция будет экспонироваться на выставке. При этом выбор должен удовлетворять требованиям и предпочтениям потребителей. Разработка стратегии продаж и развития отношений с различными рыночными сегментами (потенциальными, новыми и постоянными потребителями) имеет первоочередное значение. продажа квартир область

Самой большой проблемой в создании клиентской базы данных, необходимой для создания маркетинга отно

Самой большой проблемой в создании клиентской базы данных, необходимой для создания маркетинга отношений, является то, что управленческие информационные системы фирмы (УИС) запрограммированы только для того, чтобы отвечать потребностям финансового и бухгалтерского отделов. Например банки, как правило, имеют базы данных, фиксирующие состояние счета клиентов на каждый товар: закладные, займы на товар, накопления и кредитные карты, сберегательные счета. Базы данных могут даже по-разному обозначать заказчиков, например без упоминания отчества или постановкой фамилии на первое место. Рыночные деятели должны использовать единую клиентскую базу данных, которая бы включала все аспекты отношений фирмы с каждым клиентом. Самым действенным решением этой проблемы является не попытка преобразовать существующие УИС фирмы в полную клиентскую базу; учитывая значи- Примечание: приведенный выше пример иллюстрирует три выборочные записи из системы SALES конкретного отдела. У Мелани Джонс в первом пункте (история продаж) стоит цифра 4, что указывает на то, что она отвечает за 40-49% продаж (год, к которому можно отнести расходование средств в этом отделе). Цифра 1 под буквой А показывает, что она попадает в самую меньшую из четырех равных групп с точки зрения тенденции покупать товары в других отделах. Цифра 4 под буквой L указывает, что с точки зрения периода, прошедшего с момента последней покупки в данном отделе, она попадает в промежуток между 40-49%. В плане долгосрочности отношений с отделом женской одежды она относится к группе 90% или более. В конце концов, цифра 3 под второй буквой S указывает на то, что она занимает место в промежутке между 30 и 39% с позиции частоты покупок в данном отделе. тельное снижение цен на компьютерные программы по базам данных, а также на действующее компьютерное оборудование, самым быстрым и действенным решением является создание потребительской базы данных с нуля посредством отбора из нескольких высококачественных, доступных, развернутых компьютерных программ, а также на основе использования компьютерной сети или локального персонального компьютера с необходимым объемом памяти жесткого диска. Критический момент, связанный с данным подходом: настало время для рыночного деятеля овладеть обширными компьютерными знаниями, чтобы сформировать свою собственную клиентскую базу данных на своем собственном компьютере. На протяжении многих лет гуру маркетинга превозносили заслуги процесса формирования корпоративных баз данных. Но такие базы данных были недоступны широкому кругу пользователей, за исключением тех программистов, которые их создавали. Рыночные деятели, разрабатывающие кампании по прямому маркетингу, вынуждены были стоять в очереди, чтобы попросить программистов найти определенный тип клиентов. Сегодня эксперты по маркетингу сами (без программистов) могут получить эти данные. Персональные компьютеры с двумя гигабайтами жесткого диска (в 20 раз больше, чем 100-мегабайтный дисковод), которые большинство домашних пользователей сейчас приобретают, могут вмещать в памяти несколько миллионов имен клиентов, что стоит около $10 000 на сегодняшний момент. Реклама видео-креативная реклама!

Комианнн-аналнгпки, следующие нлн стратегии низких издержек, нлн стратегии дифференциации, располаг

Комианнн-аналнгпки, следующие нлн стратегии низких издержек, нлн стратегии дифференциации, располагаются где-то между этими двумя полюсами. Обычно они имеют хорошо сформировавшийся основной бизнес, который необходимо защищать, и их сфера деятельности часто сфокусирована главным образом на этом направлении деятельности. Однако компании, придерживающиеся этой промежуточной стратегии, часто находятся в отраслях, которые все еще растут или претерпевают технологические изменения. Следовательно, они должны обращать внимание иа появление новых сегментов покупателей и/или новых ти- нов продуктов. В результате менеджеры должны время от времени пересматривать и корректировать сферу деятельности таких компаний Различия в целях и зада ах Еще одно важное различие между общими стратегиями бизнес-уровня, особенно значимое для разработки и осуществления соответствующих марке гннговых программ, состоит в том. что разные стратегии часто фокусируются на разных задачах Задачи для СБЕ и отдельных товаров/рынков могут быть обозначены по целому ряду критериев, но, чтобы не усложнять ситуашпо. мы остановимся только на трех показателях эффективности деятельности, имеющих большое значение как для бизнес-единицы, так и для менеджеров по маркетингу: 1. Эффективность. Успех продуктов и программ компании по сравнению с успехом продуктов н программ его конкурентов на этом рынке. Эффективность обычно измеряется такими критериями, как рост объема продаж по сравнению с конкурентами или изменение доли рынка. 2. Прибыльность. Результаты программ компании по сравнению с ресурсами, используемыми для их реализации Общепринятыми критериями прибыльности являются рентабельность продаж и прибыль па инвестированный капитал. 3. Приспособляемость. Успех бизнеса в реагировании на изменяющиеся с течением времени условия и возможности внешней среды. Приспособляемость можно измерить многими способами, но наиболее распространенными являются количество успешных новых продуктов, представленных иа рынке, по сравнению с количеством таких продуктов у конкурентов, или процент продаж которые пришлись па продукты, выведенные на рынок в течение последних пяти лет. Однако любой СБЕ независимо от ее конкурентной стратегии очень трудно одновременно достичь выдающихся успехов даже по этому ограниченному числу критериев, потому что они предполагают серьезные компромиссы. Хорошие показатели по одному критерию часто означают, что приходится жертвовать другими показателями. Например, разработка успешных новых продуктов или завоевание доли рынка часто предполагает крупные маркетинговые бюджеты, значительные авансовые инвестиции, высокие операционные издержки и сокращение прибыли, что снижает показатель ROI. Это говорит о том, что менеджеры должны выбирать конкурентную стратегию с намерением максимизировать показатели но одному или двум критериям и в то же время быть готовыми к тому, чтобы немного пожертвовать уровнем показателей по другим критериям, по крайней мере в краткосрочном плане. Конечно, в более долгосрочном периоде выбранная стратегия должна обещать показатели дисконтированных денежных потоков, которые превышают стоимость капитала бизнеса п тем самым повышают акционерную стоимость. мобильный завод

Продавец имеет представление о своих издержках, и осуществление акта продажи по соответствующей цен

Продавец имеет представление о своих издержках, и осуществление акта продажи по соответствующей цене принесет ему ожидаемую прибыль. Такая структура также позволяет нам рассуждать о том, что произойдет в случае изменения поведения потребителя и продавца. На рис. 1, б изображены выигрыши за счет предложения продавцом товара на рынке по удвоенной цене. Если бы сделка совершилась, можно было бы предположить, что обе стороны получают одинаковую выгоду, но в данный момент покупателю выгодно считать, что для него не имеет значения, сберегать ли деньги или совершать покупку. В случае если покупатель не совершает покупку, ценность покупательной способности отложенных средств будет выше, чем раньше. И наконец, рис. 1, в: предположим, что продавец идет на компромисс, заключающийся в том, что цена удваивается, но вместе с тем объем единицы товара возрастает на 25%. Если покупатель склоняется к покупке, то продавец все равно получает большую в) Выравнивание сил выгоду, чем в первоначальном случае, в результате устанавливается новая точка равновесия и снова возможен обмен. Реальные сделки более сложны, чем этот гипотетический пример. Давайте сконцентрируемся на покупателе. Решение относительно того, совершать покупку или сберегать деньги, зависит не только от его расчетов возможных последствий оно также является следствием ситуации, в которой находится покупатель, и степени контроля покупателем и продавцом сложившейся ситуации. Потребительский спрос частично зависит от степени насыщенности потребностей, достигнутой человеком (или, наоборот, от степени неудовлетворенности его потребностей), от таких переменных, как настроение, доступность кредитных ресурсов или других средств платежа, а также от опыта покупателя, полученного от предыдущего приобретения и использования товара. Наиболее важными будут являться конкретные обстоятельства, при которых происходит сделка или потребление. К ним относятся физическое и социальное окружение покупателя и нормы, определяющие, насколько соответствующим является то или иное поведение. Все эти условия либо положительно, либо отрицательно влияют на совершение покупки или потребление товара. Таким образом, для понимания особенностей осуществления выбора необходимо учитывать различного рода предпосылки потребителей в дополнение к перечисленным обстоятельствам совершения покупки. При этом можно достаточно просто описать ситуацию потребительского поведения в виде: А: В: С, где: А предпосылки, В поведение и С последствия. Взаимодействие указанных переменных автоматически не происходит. Факторы окружающей среды, состояние потребителя и его предыдущий опыт относительно товара или магазина, а также его экономическое и психологическое состояние не обеспечивают непременной покупки или ее откладывания: в зависимости от их конкретной природы увеличивается вероятность того или иного исхода. Покупка более вероятна, когда степень неудовлетворенности конкретной потребности высока; когда покупатель находится в соответствующем настроении; когда он обладает необходимыми средствами для совершения покупки и временем для потребления (использования) купленного товара; когда общественные нормы предполагают, что покупка будет одобрена; когда опыт покупателя, совершившего покупку в прошлом, принес больше выгоды, чем затрат. технологический процесс изготовления